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번호 제목
6 [결제/배송] 결제 방법은 어떤게 있나요?
나인커피 쇼핑몰 결제는 LG U+의 결제 시스템을 이용하여 안전하고 편리합니다.
결제 방법은 신용카드, 계좌이체, 무통장입금의 방법을 통해서 결제할 수 있습니다.
결제를 하고 나신 후에는 꼭 주문한 제품에 대한 결제가 이루어졌는지, 마이페이지(http://www.ninecoffee.com/shop/mypage/mypage_orderlist.php)에서 제대로 결제가 되었는지 꼭 확인해 주십시요.
5 [적립금/쿠폰] 적립금 적립이 안됐어요
나인커피에서는 구매하신 제품의 1%~5%까지 적립금이 적립됩니다.
적립금이 적립되는 시기는 배송이 완료되어 , 구매자가 구매확인을 한 경우에 바로 적립됩니다.
구매자가 직접확인 하지 않아도 관리자가 일정한 주기로 배송 상태를 확인하여 배송 완료로 전환하므로, 적립금이 적립될때까지는 약간의 시간이 걸릴 수도 있습니다.
4 [회원가입/정보] 회원 등급은 어떻게 되나요?
회원등급은 크게 3등급으로 나눠집니다.
일반회원/우수회원/특별회원 각각의 회원 등급에 따라 적립금과 할인율이 적용됩니다.

- 일반 회원 : 기본 3% 적립/이벤트 할인 쿠폰 수령
- 우수회원 : 3% 기본 적립 + 추가 1% 적립 / 기본 할인 3% 적용 / 이벤트 할인 쿠폰 수령
- 특별회원 : 3% 기본 적립 + 추가 1% 적립 / 기본 할인 5% 적용 / 이벤트 할인 쿠폰 수령

위와 같은 기본 적립금 외에 추가로 적립과 할인이 적용됩니다.


회원 등급을 올리는 방법은,
1. 구매 금액 10000원당 1point
2. 구매 횟수 1회당 1point
3. 구매 후기 작성시 1point

위와 같이 point가 누적되어 한달에 한번 자동 반영됩니다.

회원 등급 구분은 아래와 같습니다.
일반회원 : 1~100point
우수회원 : 100~1000point
특별회원 : 1001point 이상
3 [결제/배송] 배송은 얼마나 걸리나요
나인커피는 로젠택배를 이용하여 빠르고 안전한 배송을 하고 있습니다.
매일 오후 5시 이전까지 입금 확인된 주문에 대해서는 당일 발송을 원칙으로 하며, 빠르면 다음날 오후에는 주문한 제품을 받아보실 수 있습니다.
매일 오후 5시 이후에 입금 확인된 주문은 다음날 발송되기 때문에, 주문이후 최대 2일이후에 제품을 받아보실 수 있습니다.
2 [회원가입/정보] 회원가입시 어떤 정보를 입력하나요
나인커피 쇼핑몰은 회원/비회원 모두 구매가 가능합니다.
다만, 회원 가입을 통한 구매를 할 경우에는 이벤트 자동 응모나 적립금 지급, 쿠폰 발행 등 회원만의 헤택이 있어서 회원 가입을 통한 구매가 저렴한 가격으로 구매할 수 있는 방법입니다.
또한 나인커피 쇼핑몰 회원가입시에는 주민번호를 받지 않고 있습니다.

이름/아이디/비밀번호/전화번호 등의 필수 정보만 입력받고 있으면, 주소는 실제 제품을 구매할때 입력하도록 되어 있습니다.
회원 가입단계에서 최소 정보만 입력받아 회원 가입도 간편하게 진행할 수 있습니다.
1 [회원가입/정보] 구매는 회원 가입을 해야만 가능한가요
나인커피(www.ninecoffee.com)은 회원/비회원 모두 구매가 가능합니다. (배송 조회도 가능)
회원 가입을 할 경우에는 이벤트 자동응모와 적립금, 포인트 지급 등 비회원으로 구매시 보다 다양한 혜택들이 제공되므로, 비회원 구매보다는 회원가입 후 제품을 구매하는 것이 훨씬 좋습니다.
회원 가입을 통하여 여러가지 혜택을 누리시기 바랍니다.


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